那政办发〔2019〕6号

那曲市人民政府办公室

关于印发《那曲市“互联网+

政务服务”工作宣传方案》的通知

各县（区）人民政府，市（中、区）直各单位：

    《那曲市“互联网+政务服务”工作宣传方案》已经那曲市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

                        那曲市人民政府办公室

2019年1月8日

那曲市“互联网+政务服务”工作宣传方案

根据《西藏自治区政务服务网宣传推广方案》要求，为进一步普及“互联网+政务服务”应用，提升西藏政务服务网在我市的知名度、利用率、活跃度，引导鼓励、企业群众充分利用政务服务网在线办理各类政务服务事项，提高办事效率，助力转变政府职能，深化简政放权，建设人民满意的服务型政府。结合我市“互联网+政务服务”工作实际，制定本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神，牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，以促进简政放权、放管结合、优化服务改革措施落地为目标，在市委、市政府坚强领导下，牢牢把握创建优质政务服务环境主题，按照贴近实际、贴近群众原则，集中时间、面向社会、深入基层，广泛开展形式多样“互联网+政务服务”宣传推广，提高“互联网+政务服务”社会认知度和群众认同感，着力解决企业和群众关心的热点难点问题，推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变，推动“线下跑”向“网上办”和“分头跑”向“协同办”转变，推进“一网通办”，优化营商环境，便利企业和群众办事，激发市场活力和社会创造力，为建设人民满意的服务型政府提供支撑。

二、活动主题

雪域高原筑网路，政务服务新体验。

三、时间安排

根据自治区政务服务网宣传活动时间安排，从2018年12月中旬开始至2019年1月底结束。其中，2018年12月15日至12月31日为全区政务服务网集中宣传期，各县（区）、各相关单位通过线上线下协同发力开展宣传活动。

四、宣传重点

（一）宣传党中央、国务院及自治区关于“互联网+政务服务”工作的系列决策部署及文件精神；

（二）宣传“西藏政务服务网”品牌，塑造权威、贴心、便民利企的服务型阳光政府形象；

（三）宣传政务服务网网址、平台操作流程、网上可办理的政务服务事项、可办率等，积极引导企业和群众注册、使用网站，提高网站的知名度、点击量。

（四）宣传那曲各级政务服务大厅建设情况、与西藏政务服务网对接情况、入驻办事大厅单位情况，有效推进全市政务服务大厅建设。

（五）宣传那曲各级政务服务大厅可办事项，及时与西藏政务服务网对接，确保线上线下同步。

（六）宣传那曲市政府门户网站，重点宣传那曲市政府门户网站“网上办事”栏目。

五、任务分工

（一）根据西藏政务服务网品牌，强化那曲市推广宣传。根据西藏政务服务网设计的品牌形象识别系统，有意识有计划地将品牌特征向公众展示，使那曲公众对西藏政务服务网有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别和记忆，提升西藏政务服务网的权威性和认知度。（那曲市工业和信息化局）

（二）根据自治区经信厅制作的各类宣传资料，强化那曲本地宣传。对自治区制作的宣传片、办事指南动漫、宣传册、海报等资料，通过实地播放、张贴等方式，宣传西藏政务服务理念、口号和政策，塑造政务服务网的便捷、亲民、高效服务等品牌形象。（那曲市工业和信息化局）

（三）官方媒体渠道推广。协调自治区和各县（区）电视台、广播台、报社、门户网站等官方媒体，宣传推广“互联网+政务服务”平台和市政府门户网站，播放政务服务网的宣传片，刊登宣传海报，发布新闻及政策动态。在全市各类新媒体平台主页面显著位置友情链接西藏政务服务网、市政府门户网站域名。（市委宣传部、新闻出版广电局）

（四）实体政务大厅推广。在各级各类实体办事大厅设置“互联网＋政务服务”、市政府门户网站宣传栏，展示网上办事引导图、政务服务清单事项等。大厅办事窗口印发网上办理业务宣传单，让更多办事群众了解网上事项办理流程，滚动播放宣传片、业务指南等标语、视频。（市政府办公室，各县（区）人民政府）

（五）移动互联网新媒体推广。充分利用各类网站、微信等传播平台，及时推送政务服务形象宣传片、办事指南及政策。（市委宣传部网信办）

（六）鼓励干部群众通过“西藏政务服务网”在线办事。创新工作方法，采取技术手段，积极推广“西藏政务服务网”在线办事，发动干部职工带头推广使用，引导群众积极推广使用。制定相关奖励措施，如用户访问政务服务网、使用政务服务APP期间免流量费用等。（市委宣传部网信办）

（七）城市户外实体广告推广。在各县（区）人民政府所在地主要街道、广场、公交车站台等公共场所，利用户外LED显示屏、公交车体、宣传栏等媒介宣传西藏政务服务理念、ロ号和政策，塑造政务服务网的便捷、亲民、高效服务等品牌形象。（各县（区）人民政府）

六、工作要求

各县（区）人民政府、各有关单位要高度重视，提高认识，进一步强化以人民为中心的发展思想，扎实开展好宣传推广活动。按照本方案要求，紧紧围绕主题，结合不同企业、不同人群、不同行业的特点和需要，创新宣传活动方式方法，整合宣传资源，突出重点，讲求实效，努力营造政务服务网人人知、人人爱、人人用的良好氛围。

工作开展情况及时报那曲市信息产业发展领导小组办公室。联系人：占堆，魏巍，联系电话：13658960088，13638967620